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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito per il personale dell'Ateneo un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (telefono, fax, mail, service desk) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi. 

Per la gestione di tutte le richieste inerenti i servizi erogati dalla Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning si invita ad utilizzare il Service Desk Unito, in modo da agevolare la risoluzione della richiesta e il lavoro dei colleghi impegnati nel supporto.

In questa pagina riportiamo i collegamenti diretti alle categorie di richieste più frequenti:

Redazione web 20170207_img_ICONA_unitoefederati.png

Siti web istituzionali (CampusNet e Drupal) [richieste di pubblicazione su siti di Dipartimento, CdS, Scuola e Centri]

Siti web tematici (Drupal, Google Sites, Progetti Speciali) [richieste inerenti siti dedicati a progetti/convegni]

20170207_img_ICONA_iddigitale.png Cartellonistica digitale (iScreen) [richiesta di pubblicazione sugli schermi del Campus]

 

Elearning e collaboration online 20170207_img_ICONA_elearning.png E-learning (Moodle e sistemi di registrazione delle lezioni) [supporto all'utilizzo della piattaforma e della strumentazione per la produzione di contenuti multimediali]
20170207_img_ICONA_collaborationonline.png Google Apps (Drive, Calendar, Documenti) [supporto all'utilizzo]

Web conference/ Virtual Room (WebEx) [supporto all'utilizzo] 

 

ICT 20170207_img_ICONA_postazionidilavoro.png

Acquisti informatici

Postazioni di lavoro informatiche

20170207_img_ICONA_portfolio.png Software e applicazioni in dotazione al personale
20170207_img_ICONA_spazimultimediali.png Supporto informatico e audio/video nelle aule didattiche
20170207_img_ICONA_telefonia.png

Telefonia fissa (linee)

Telefonia fissa (servizi)

Telefonia mobile

Fax server - Service Desk

20170207_img_ICONA_reteewifi.png WiFi di Ateneo

 

 

Ultimo aggiornamento: 12/06/2018 12:09
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